American Home Shield: Contractors failed to do the work.
American Home Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-jojacint dari Disember 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-jojacint
GetHuman:GetHuman-jojacint - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Home Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-jojacint:Yeah. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Home Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Home Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-jojacint senarai masalah biasa American Home Shield)
GetHuman-jojacint:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-jojacint terhadap American Home Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Home Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-jojacint:Contractors failed to do the work.
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/24/17?
GetHuman-jojacint:I have two rental houses in Phoenix, AZ. I also have two policies with AHS on these houses, ********* on ***** N **th Dr ***** and ********* on **** W Kathleen Rd, PHX *****.*Around ******* (I don’t have the precise date) I requested service to the Air Conditioner on ***** N **th and a contractor was assigned by AHS: the contractor never showed up and I had to engage the services of Day & Night A*C who responded the same day and fixed the problem. They replaced a **-* MFD ***V Dual Run Capacitor and charged me $***.** for the part and installation.*On ****** I also requested service for the A*C on **** W Kathleen: AHS again assigned a ref ********* and a contractor, Cross Comfort Systems LLC (***)*** **** . This contractor set up two appointments with my tenant and never showed up. My tenant is a single mom with a child, in Phoenix, AZ where temperatures might soar to ***F. With the weekend coming close and with my tenant with no A*C, I called CCS several times to no avail, just an answering machine. On Friday *** I decided to call on Day & Night to help me with this problem: they responded the same day and fixed the problem: supply an install Univ ***-*** HP **** RPM ***V Condenser Motor and replaced * MFD ***V Oval Run Capacitor, and charged me $***.**.*My issue now is that I want AHS to take responsibility for the lack of performance of their contractors, re-imburse me of $***.** and $***.** and I want to cancel both policies.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Home Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Home Shield?
GetHuman-jojacint:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-jojacint:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Home Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-jojacint:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Home Shield lain?
GetHuman-jojacint:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Home Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-jojacint diambil dari American Home Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.