American Home Shield: After calling AHS immediately once our sewage w...
American Home Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LaurenK dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~LaurenK
GetHuman:~LaurenK - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Home Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LaurenK:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Home Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Home Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LaurenK senarai masalah biasa American Home Shield)
~LaurenK:"Change or cancel account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LaurenK terhadap American Home Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Home Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LaurenK:After calling AHS immediately once our sewage water starting coming in the house through the walls and toilet, over four hours later we still have no service. AHS only has two plumbing vendors for our city and will not*would not get an outside vendor until after a four hour time period. A supervisor, Shawntel, stated that they would be calling additional vendors to get someone ASAP. I called back in the allotted time she stated and was told to call back in another two hours because they were still calling vendors to get someone out to our house for an emergency. At *pm, after four hours of sewage water continually coming into our house, I called them back as told. Shawntel stated that they never called any other vendor and we could now call someone ourselves. **Now, my only option is to paid a vendor upfront and send them the bill. Which I am sure they will not pay or if they do, it will not be in a timely manner.**There is no reason to lie to a customer and make them wait four hours f
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Home Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Home Shield?
~LaurenK:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LaurenK:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Home Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LaurenK:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Home Shield lain?
~LaurenK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Home Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LaurenK diambil dari American Home Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.