American Education Services: This is my husbands loan who is currently deplo...
American Education Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-139092 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-139092
GetHuman:GetHuman-139092 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Education Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-139092:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Education Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Education Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-139092 senarai masalah biasa American Education Services)
GetHuman-139092:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-139092 terhadap American Education Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Education Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-139092:This is my husbands loan who is currently deployed. I have POA and have called in the past and never had a problem. Called today to confirm payment after my spouse (who I don't speak with often enough) told me he got an late email. The lady (Jen) was rude telling me she didn't have my POA on file and I would have to go through my husband before she would even verify our monthly payment. The correct answer, Jen, would have been to apologize that our POA was suddenly not showing up and let me know how to get it back in the system. Very poor and rude service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Education Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Education Services?
GetHuman-139092:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-139092:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Education Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-139092:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Education Services lain?
GetHuman-139092:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Education Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-139092 diambil dari American Education Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.