American Education Services: My loan was moved to AES and I quickly learned...
American Education Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Keith McDaniels dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Keith McDaniels
GetHuman:~Keith McDaniels - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Education Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Keith McDaniels:Yup. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Education Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Education Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Keith McDaniels senarai masalah biasa American Education Services)
~Keith McDaniels:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Keith McDaniels terhadap American Education Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Education Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Keith McDaniels:My loan was moved to AES and I quickly learned their customer service reps are mouthbreathers who thrive off being ignorantly rude and overtly uneducated. They are the ones who need Education Services. One lady wasn't able to tell which phone number was my primary one, as if it's not on her monitor. On another call, I thanked the rep and he replies, "Uh huh." Uh huh? Really? Does AES get their employees off the beaten streets?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Education Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Education Services?
~Keith McDaniels:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Keith McDaniels:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Education Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Keith McDaniels:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Education Services lain?
~Keith McDaniels:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Education Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Keith McDaniels diambil dari American Education Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.