American Airlines: daughter gets her flight cancelled by american...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~barnes dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~barnes
GetHuman:~barnes - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~barnes:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~barnes senarai masalah biasa American Airlines)
~barnes:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~barnes terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~barnes:daughter gets her flight cancelled by american in new york and the air lines does nothing to help her. They do not assist her to book another flight and they do nothing to assist her with a hotel. Wow...thats customer service the Amer Airlines way....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~barnes:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~barnes:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~barnes:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~barnes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~barnes diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.