American Airlines: Website (aa.com) is down hard, nothing comes up...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Why now!?! dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Why now!?!
GetHuman:~Why now!?! - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Why now!?!:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Why now!?! senarai masalah biasa American Airlines)
~Why now!?!:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Why now!?! terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Why now!?!:Website (aa.com) is down hard, nothing comes up, I don't know how long it has been down. I Called customer service, and they told me that they were aware that the site was having problems. When asked, the agent could not provide any information on when the site should*would be back up, the agent was only interested in making me a reservation. I was needing some past travel info, oh well... I guess I should not depend on any company to provide access to my trip data.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Why now!?!:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Why now!?!:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Why now!?!:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Why now!?!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Why now!?! diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.