American Airlines: Punch in * at both machine prompts, tell the ma...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anotherguy dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~anotherguy
GetHuman:~anotherguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anotherguy:Yeah. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anotherguy senarai masalah biasa American Airlines)
~anotherguy:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anotherguy terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anotherguy:Punch in * at both machine prompts, tell the machine which section you want to talk to and then you're in. Nearly instantaneous connection and a helpful customer rep. Got the * digit code I needed and done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~anotherguy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anotherguy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anotherguy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~anotherguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anotherguy diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.