American Airlines: I would have never paid what I paid for my flig...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rediculouswaittimes dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~rediculouswaittimes
GetHuman:~rediculouswaittimes - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rediculouswaittimes:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rediculouswaittimes senarai masalah biasa American Airlines)
~rediculouswaittimes:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rediculouswaittimes terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rediculouswaittimes:I would have never paid what I paid for my flight if o new that the regular wait time was at minimal an hour. What if something was to go wrong, I would miss my flight!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~rediculouswaittimes:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rediculouswaittimes:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rediculouswaittimes:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~rediculouswaittimes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rediculouswaittimes diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.