American Airlines: I was connected to the Agent immediately. I ask...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Claudette dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Claudette
GetHuman:~Claudette - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Claudette:Yes. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Claudette senarai masalah biasa American Airlines)
~Claudette:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Claudette terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Claudette:I was connected to the Agent immediately. I asked my question got an explanation which answers my question.Not what I wanted to hear, but that's the policy of the company.*We will still be using American Airlines for our trip to the UK on or around ******* from JFK to attend funeral of our ** year old aunt*grand aunt. We were very happy with the Airline*service etc when we traveled to UK in **** so we will use it again.**Thanks
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Claudette:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Claudette:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Claudette:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Claudette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Claudette diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.