American Airlines: I had tried Monday to change a departure time...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mgreunke dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mgreunke
GetHuman:~mgreunke - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mgreunke:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mgreunke senarai masalah biasa American Airlines)
~mgreunke:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mgreunke terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mgreunke:I had tried Monday to change a departure time...I waited ** minutes and finally hung up because no one came on the phone to help me. This time, Thursday, I did not have a long wait at all to get someone who transferred me to the AAdvantage agent who was very courteous and helpful in changing a departure time for my wife and I. I wish to commend a "JUDY" who works at the North Carolina AAdvantage Center for all her help* she was a very helpful and concerned employee* thanks to her AA now is back in my good graces!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~mgreunke:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mgreunke:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mgreunke:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~mgreunke:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mgreunke diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.