American Airlines: I got a personal phone line to call because I w...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~melissa dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~melissa
GetHuman:~melissa - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~melissa:Sure. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~melissa senarai masalah biasa American Airlines)
~melissa:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~melissa terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~melissa:I got a personal phone line to call because I went platinum! They always treat us with excellent service - they switch around all flights we need and upgrade us when available. We get to board first, pick our seats on the website, and they don't charge for baggage when you get to platinum. FABULOUS!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~melissa:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~melissa:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~melissa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~melissa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~melissa diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.