American Airlines: Got customer service. Ask for luggage receipt t...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Keith dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Keith
GetHuman:~Keith - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Keith:Yup. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Keith senarai masalah biasa American Airlines)
~Keith:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Keith terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Keith:Got customer service. Ask for luggage receipt that was lost. They said write them a letter with info, send in mail and would get a response in * to * weeks
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Keith:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Keith:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Keith:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Keith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Keith diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.