American Airlines: Although my particular issue was not solved - t...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rachael dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~rachael
GetHuman:~rachael - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rachael:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rachael senarai masalah biasa American Airlines)
~rachael:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rachael terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rachael:Although my particular issue was not solved - this phone number got me to a real person in less than one minute - UNBELIEVABLE! Just keep hitting zero
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~rachael:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rachael:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rachael:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~rachael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rachael diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.