American Airlines Baggage: I talked to them twice, once by calling the...
American Airlines Baggage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Weeping Willow dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Weeping Willow
GetHuman:~Weeping Willow - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines Baggage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Weeping Willow:Yes I can. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines Baggage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines Baggage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Weeping Willow senarai masalah biasa American Airlines Baggage)
~Weeping Willow:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Weeping Willow terhadap American Airlines Baggage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines Baggage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Weeping Willow:I talked to them twice, once by calling the *** number listed here (around a * min. wait), and then afterwards used the call-back feature. Very interesitng, it actually dials the number and navigates the menus and stays on hold for you until someone on the other side picks up, then rings your phone when they do pick up...it's pretty snazzy actually. You can even see the status of where it is in the call ("Navigating menu", "Waiting for agent", etc.) Get this - they called me to ask whether*when I was picking up a bag waiting for me...but I already had all my baggage from the previous day - how often does that happen? Sounds like they put the wrong bag tag on a bag and*or they did not update their system that I had already picked up the bag.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines Baggage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines Baggage?
~Weeping Willow:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Weeping Willow:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines Baggage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Weeping Willow:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines Baggage lain?
~Weeping Willow:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines Baggage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Weeping Willow diambil dari American Airlines Baggage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.