Amazon: The problem is solved. As a customer I am happy...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gert dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Gert
GetHuman:~Gert - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gert:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gert senarai masalah biasa Amazon)
~Gert:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gert terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gert:The problem is solved. As a customer I am happy. It would be nice if the operator asks to hold. Now there were minutes on no reaction. Better tell the customer to wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Gert:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gert:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gert:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Gert:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gert diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.