Amazon: Talked to friendly representative who understoo...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jonandkate83 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~jonandkate83
GetHuman:~jonandkate83 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jonandkate83:Yup. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jonandkate83 senarai masalah biasa Amazon)
~jonandkate83:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jonandkate83 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jonandkate83:Talked to friendly representative who understood my problem right away. Fixed an incorrect charge to my credit card and was very pleasant. Great service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~jonandkate83:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jonandkate83:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jonandkate83:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~jonandkate83:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jonandkate83 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.