Amazon: Talked to * different people in the Philippines...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jgoode dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jgoode
GetHuman:~Jgoode - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jgoode:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jgoode senarai masalah biasa Amazon)
~Jgoode:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jgoode terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jgoode:Talked to * different people in the Philippines - they can't credit for an order that wasn't received - they can send a replacement and I have to return that - seems really dumb and the call took ** minutes plus the ** to get through to them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Jgoode:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jgoode:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jgoode:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Jgoode:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jgoode diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.