Amazon: Polite, knowledgeable reps. Did everything the...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sarah dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Sarah
GetHuman:~Sarah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sarah:Sure. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sarah senarai masalah biasa Amazon)
~Sarah:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sarah terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sarah:Polite, knowledgeable reps. Did everything they could to help fix my kindle fire, but it wasn't enough, so they sent me a new one. Quick, easy and painless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Sarah:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sarah:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sarah:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Sarah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sarah diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.