Amazon: Not pushing any button was the key to a quick c...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dougehrlich dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~dougehrlich
GetHuman:~dougehrlich - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dougehrlich:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dougehrlich senarai masalah biasa Amazon)
~dougehrlich:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dougehrlich terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dougehrlich:Not pushing any button was the key to a quick connection with someone who answered my question and resolved a concern. THANK YOU!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~dougehrlich:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dougehrlich:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dougehrlich:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~dougehrlich:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dougehrlich diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.