Amazon: My gift was not delivered on time and FedEx wou...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rw dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~rw
GetHuman:~rw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rw:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rw senarai masalah biasa Amazon)
~rw:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rw terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rw:My gift was not delivered on time and FedEx would not talk to me. I called this number and was put in touch with the carrier. Item was delivered in * minutes (but a day late). Amazon rep was very helpful. Thanks!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~rw:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~rw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rw diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.