Amazon: Mishap at FedEx facility caused destruction of...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dbrown dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Dbrown
GetHuman:~Dbrown - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dbrown:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dbrown senarai masalah biasa Amazon)
~Dbrown:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dbrown terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dbrown:Mishap at FedEx facility caused destruction of package. Amazon was able to refund my account so I could order a new gift. Just hope it gets here by Christmas!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Dbrown:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dbrown:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dbrown:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Dbrown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dbrown diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.