Amazon: I think my problem was solved. I will wait for...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shirleyjean dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~shirleyjean
GetHuman:~shirleyjean - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shirleyjean:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shirleyjean senarai masalah biasa Amazon)
~shirleyjean:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shirleyjean terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shirleyjean:I think my problem was solved. I will wait for the email confirmation. The person was hard to understand...very hard. Is this customer service from another county????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~shirleyjean:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shirleyjean:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shirleyjean:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~shirleyjean:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shirleyjean diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.