I live in France and received an Amazon.com gif...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JMKincaid dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~JMKincaid
GetHuman:~JMKincaid - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JMKincaid:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JMKincaid senarai masalah biasa Amazon)
~JMKincaid:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JMKincaid terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JMKincaid:I live in France and received an Amazon.com gift card for Christmas. I wanted to use it on Amazon.fr, but it's not possible. I called to inquire about this or to see if it could be changed and was told the original giver would need to request a refund at .com and purchase a new card at .fr. Not exactly a satisfactory answer. The CSR was helpful and polite, though, so no complaint about overall service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~JMKincaid:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JMKincaid:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JMKincaid:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~JMKincaid:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JMKincaid diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.