Amazon: I have called * times since Nov. *th ****. I ha...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~atrose dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~atrose
GetHuman:~atrose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~atrose:Yup. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~atrose senarai masalah biasa Amazon)
~atrose:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~atrose terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~atrose:I have called * times since Nov. *th ****. I had returned an item. My bank card that I used had been lost so it was invalid so a refund could not be issued to it.Both the fi*rst and second person I spoke with, told me I had the choice of having the refund sent to my bank and I could go and pick up a check or I could get it in a Amazon gift card The *nd man I talked to even sent me a email.His name Is Nick G. I called again today and was told the refund was issued to my bank! I am on Disability and unable to drive to the bank. I do all my shopping on Amazon and have been a good prime member. I have never had a problem before but I am very upset with Amazon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~atrose:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~atrose:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~atrose:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~atrose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~atrose diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.