Amazon: I had won something from a contest and did not...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clementine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Clementine
GetHuman:~Clementine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clementine:Yup. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clementine senarai masalah biasa Amazon)
~Clementine:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clementine terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clementine:I had won something from a contest and did not know how to claim it. The person at Amazon very patiently walked me through the process. She's a Gem, was very patient with helping me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Clementine:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clementine:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clementine:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Clementine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clementine diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.