Amazon: I did get a response from a customer service re...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jessicaarmfield dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~jessicaarmfield
GetHuman:~jessicaarmfield - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jessicaarmfield:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jessicaarmfield senarai masalah biasa Amazon)
~jessicaarmfield:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jessicaarmfield terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jessicaarmfield:I did get a response from a customer service rep but when hitting continue it would only refresh the optional details and never actually connected me with a live chat. I spent ** minutes trying to get a human online and it failed every time. Very Unhappy!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~jessicaarmfield:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jessicaarmfield:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jessicaarmfield:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~jessicaarmfield:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jessicaarmfield diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.