Amazon: I called regarding an item tracked as "delivere...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~E. dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~E.
GetHuman:~E. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~E.:Yup. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~E. senarai masalah biasa Amazon)
~E.:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~E. terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~E.:I called regarding an item tracked as "delivered" by USPS. I never received it. Customer service at Amazon contacted USPS to verify the incident, then sent me a replacement item, which should be here within * days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~E.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~E.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~E.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~E.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~E. diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.