Amazon: I called regarding a recent $*** purchase which...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dennis d. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Dennis d.
GetHuman:~Dennis d. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dennis d.:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dennis d. senarai masalah biasa Amazon)
~Dennis d.:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dennis d. terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dennis d.:I called regarding a recent $*** purchase which came delivered without the required invoice. The rep from Phillipines was rude and difficult to understand but , when advised needed the mailed invoice, could not do that . State law requires you provide an invoice and I do not have access to print it off the Internet. This is very upsetting as a customer. Amazon or whomever handled the packaging failed to send required paper document. I AM NOT HAPPY WITH AMAZON, DID NOT HELP ME,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Dennis d.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dennis d.:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dennis d.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Dennis d.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dennis d. diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.