Amazon: I believe the call center is in India -- the pe...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nona dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Nona
GetHuman:~Nona - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nona:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nona senarai masalah biasa Amazon)
~Nona:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nona terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nona:I believe the call center is in India -- the person I spoke with had an accent that was a little hard to understand occasionally, but he did solve my problem to my complete satisfaction.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Nona:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nona:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nona:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Nona:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nona diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.