Amazon: Had trouble understanding the first woman that...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lizroberts2 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~lizroberts2
GetHuman:~lizroberts2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lizroberts2:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lizroberts2 senarai masalah biasa Amazon)
~lizroberts2:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lizroberts2 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lizroberts2:Had trouble understanding the first woman that answered. She looked up my return info and immediately said I had called the wrong dept, that I had to call the wish list and registry dept instead of returns. I wanted to return an item from my registry. Got put on hold for like * minutes but the guy who helped me later was very nice and although he didn't answer all of my questions, he immediately followed up with an email to me like he said.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~lizroberts2:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lizroberts2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lizroberts2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~lizroberts2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lizroberts2 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.