Amazon: Completely useless. First I got connected to K...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elspeth dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Elspeth
GetHuman:~Elspeth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elspeth:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elspeth senarai masalah biasa Amazon)
~Elspeth:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elspeth terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elspeth:Completely useless. First I got connected to Kindle chat support even though I clearly stated it was about an incorrect item. Then the next guy I was transferred to said it wasn't his department either and he would be transferring me again. I gave up and e-mailed instead.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Elspeth:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elspeth:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elspeth:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Elspeth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elspeth diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.