Amazon UK: And now the bad news. The figures above are for...
Amazon UK Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tim white dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~tim white
GetHuman:~tim white - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon UK kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tim white:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon UK, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon UK masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tim white senarai masalah biasa Amazon UK)
~tim white:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tim white terhadap Amazon UK perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon UK GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tim white:And now the bad news. The figures above are for *** **** ****. You cannot talk to anyone in authority on this line. Nobody in authority will talk to you. Police Action Fraud have received a raft of complaints about them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon UK. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon UK?
~tim white:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tim white:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon UK untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tim white:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon UK lain?
~tim white:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon UK mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tim white diambil dari Amazon UK masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.