Amazon Corporate Accounts: Several minutes after speaking with Amazon's cu...
Amazon Corporate Accounts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dracu dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Dracu
GetHuman:~Dracu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon Corporate Accounts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dracu:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon Corporate Accounts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon Corporate Accounts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dracu senarai masalah biasa Amazon Corporate Accounts)
~Dracu:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dracu terhadap Amazon Corporate Accounts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon Corporate Accounts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dracu:Several minutes after speaking with Amazon's customer service operator in Costa Rica, I discussed my problem with her supervisor, i.e. only one book per month permitted to be downloaded to my Kindle Paperwhite from Kindle's Lending Library for Amazon Prime Customers! That's absurd! But, that's the way Amazon sets its rules down for borrowing books etc. One a month. Not as customer friendly as the public library. However, customer service did inform me that I could go to my public library and open an account to borrow and download as many books as I wanted from the public library website...provided they are returned on time. Not a bad deal. But, I do wish it was easier to contact someone at the corporate level, who supervised consumer*customer complaints as well as suggestions, to help make Amazon more customer friendly and keep their "fan base" alive and well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon Corporate Accounts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon Corporate Accounts?
~Dracu:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dracu:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon Corporate Accounts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dracu:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon Corporate Accounts lain?
~Dracu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon Corporate Accounts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dracu diambil dari Amazon Corporate Accounts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.