Alltel Wireless: I spent longer on the prompts than I did waitin...
Alltel Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cpsworker dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~cpsworker
GetHuman:~cpsworker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alltel Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cpsworker:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alltel Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alltel Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cpsworker senarai masalah biasa Alltel Wireless)
~cpsworker:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cpsworker terhadap Alltel Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alltel Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cpsworker:I spent longer on the prompts than I did waiting for a rep to talk to me. I was able to easily do what I needed in a short time. The rep was very helpful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alltel Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alltel Wireless?
~cpsworker:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cpsworker:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alltel Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cpsworker:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alltel Wireless lain?
~cpsworker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alltel Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cpsworker diambil dari Alltel Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.