Allegiant: had to re-arrange a flight. tried to charge me...
Allegiant Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Don dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Don
GetHuman:~Don - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allegiant kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Don:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allegiant, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allegiant masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Don senarai masalah biasa Allegiant)
~Don:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Don terhadap Allegiant perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allegiant GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Don:had to re-arrange a flight. tried to charge me for seat selection which we had already paid for - put on hold ** mins then told me I have to pay an extra $** becaise the new flight was on a Sunday. what could I do - I needed to get home. I paid but later, when I checked their web site I learned there is no extra change for Sundays !!! What is going on ??? I emailed them ** deays ago and still no response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allegiant. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allegiant?
~Don:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Don:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allegiant untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Don:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allegiant lain?
~Don:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allegiant mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Don diambil dari Allegiant masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.