Allegiant: Waiting time was horrible, first call rep answe...
Allegiant Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fred dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Fred
GetHuman:~Fred - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allegiant kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fred:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allegiant, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allegiant masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fred senarai masalah biasa Allegiant)
~Fred:"Flight Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fred terhadap Allegiant perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allegiant GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fred:Waiting time was horrible, first call rep answereed after ** minutes on hold, said your confirmation was good and hung up.I never said a word. Called the second time and was once again placed in the hold pattern for ** additional waisted minutes.*Rep was very helpful but the waiting time is totally off the scale. I would think that customer service at all levels would be priorty. There is a real need to re-evaluate your on line customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allegiant. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allegiant?
~Fred:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fred:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allegiant untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fred:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allegiant lain?
~Fred:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allegiant mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fred diambil dari Allegiant masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.