Allegiant: This company has gone WAY DOWNHILL in the past...
Allegiant Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Deb S dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Deb S
GetHuman:~Deb S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allegiant kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Deb S:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allegiant, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allegiant masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Deb S senarai masalah biasa Allegiant)
~Deb S:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Deb S terhadap Allegiant perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allegiant GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Deb S:This company has gone WAY DOWNHILL in the past year or so, I'm likely NOT to fly with them again. Website says my flight doesn't exist, phone communication is a joke (over ** min wait) Chat is 'temporarily unavailable". What can be done when weather at my destination is a blizzard warning and I don't know flight status before driving * *** hours to airport?? This is BAAAAAAAD! VERY POOR TECHNICAL HELP AND WORSE CUSTOMER SERVICE! I can't say enough how very upset I am over not being able to find flight status in ANY WAY!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allegiant. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allegiant?
~Deb S:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Deb S:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allegiant untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Deb S:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allegiant lain?
~Deb S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allegiant mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Deb S diambil dari Allegiant masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.