Allegiant: My uncle died and I needed to change my flight...
Allegiant Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bolk1 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Bolk1
GetHuman:~Bolk1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allegiant kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bolk1:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allegiant, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allegiant masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bolk1 senarai masalah biasa Allegiant)
~Bolk1:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bolk1 terhadap Allegiant perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allegiant GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bolk1:My uncle died and I needed to change my flight to an already made reservation to an earlier flight day in order to make his funeral. Since I hadn't bought their "trip-flex" I was denied the possibility of changing my flight. I didn't even have the option to pay for the change, I was only left the option to pay for a new flight as well as my old one. When I tried to apply a credit for my wife's flight, I was informed I could not do that either since I had already paid for the tickets. Not helpful, just highway robbery.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allegiant. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allegiant?
~Bolk1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bolk1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allegiant untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bolk1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allegiant lain?
~Bolk1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allegiant mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bolk1 diambil dari Allegiant masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.