Allegiant forced our ** year old mother to wait...
Allegiant Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~professor dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~professor
GetHuman:~professor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allegiant kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~professor:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allegiant, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allegiant masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~professor senarai masalah biasa Allegiant)
~professor:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~professor terhadap Allegiant perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allegiant GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~professor:Allegiant forced our ** year old mother to wait in airport all day and most of the night with no water & only a piece of pizza for nourishment. Plane had already made an emergency landing once,then passengers waited hours, plane took off again and returned again, passengers forced to wait outside of terminal for * hours in the cold late night for buses to take them to a very bad part of town to stay in a cheap motel. Allegiant provided NO communication whatsoever for loved ones worried about passengers. TSA had to intervene and airport security were kind enough to check on passengers for family members. The next day, an Allegiant Air representative was very nasty and unproffesional, and suggested people who can't endure the hardships of air travel shouldn't fly. I pointed out this was supposed to be a simple * hour flight--not an episode of "Survivor."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allegiant. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allegiant?
~professor:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~professor:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allegiant untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~professor:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allegiant lain?
~professor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allegiant mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~professor diambil dari Allegiant masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.