Alaska Airlines: I gave up after waiting on hold for ** minutes.
Alaska Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aliciaz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~aliciaz
GetHuman:~aliciaz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alaska Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aliciaz:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alaska Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alaska Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aliciaz senarai masalah biasa Alaska Airlines)
~aliciaz:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aliciaz terhadap Alaska Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alaska Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aliciaz:I gave up after waiting on hold for ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alaska Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alaska Airlines?
~aliciaz:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aliciaz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alaska Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aliciaz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alaska Airlines lain?
~aliciaz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alaska Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aliciaz diambil dari Alaska Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.