Alaska Airlines: I called to ask about an unaccompanied minor. T...
Alaska Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mom dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~mom
GetHuman:~mom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alaska Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mom:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alaska Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alaska Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mom senarai masalah biasa Alaska Airlines)
~mom:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mom terhadap Alaska Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alaska Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mom:I called to ask about an unaccompanied minor. The sustomer service lady acted like I was putting her out. I actually said to her, "it seems like I am putting you out would you like me to call and speak with someone else." She said YES!!!! WOW! So I called back and spoke to a very very friendly lady who answered my questions and was very thorough.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alaska Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alaska Airlines?
~mom:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alaska Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alaska Airlines lain?
~mom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alaska Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mom diambil dari Alaska Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.