Alagasco: Was fortunate enough to get a NICE CSR, but the...
Alagasco Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SteelMaggie13 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~SteelMaggie13
GetHuman:~SteelMaggie13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alagasco kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SteelMaggie13:Yes. Jam late at night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alagasco, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alagasco masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SteelMaggie13 senarai masalah biasa Alagasco)
~SteelMaggie13:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SteelMaggie13 terhadap Alagasco perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alagasco GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SteelMaggie13:Was fortunate enough to get a NICE CSR, but they wouldn't help. My daughter is a single mother, got behind on her bill and paid it.. and then they won't come out and reconnect it until sometime TOMORROW. The window for reconnect is between *-*. They want her to sit at home (missing a day of work) to get the heat turned back on for her * year old. SHAME ON THEM!!! The lady was nice but there is NO excuse for that sort of a timetable. She's a paying customer and should be able to count on getting her service restored as quickly as possible. I've always hated Alagasco but I really hate them now. Shame shame shame!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alagasco. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alagasco?
~SteelMaggie13:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SteelMaggie13:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alagasco untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SteelMaggie13:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alagasco lain?
~SteelMaggie13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alagasco mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SteelMaggie13 diambil dari Alagasco masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.