AirTran Airlines: When recently purchasing a trip on AirTran Vaca...
AirTran Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BookLover7 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~BookLover7
GetHuman:~BookLover7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirTran Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BookLover7:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirTran Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirTran Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BookLover7 senarai masalah biasa AirTran Airlines)
~BookLover7:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BookLover7 terhadap AirTran Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirTran Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BookLover7:When recently purchasing a trip on AirTran Vacations I ran into several problems, after I purchased. First you CANNOT purchase insurance for your trip through AirTran Vacations, not even for the airfare part of the trip, even though it is available if you purchase directly from AirTran. Secondly, when I called to cancel the hotel part of the trip, since they do bill you separately for the hotel (* charges on your credit card) I was told that I had to cancel the entire trip in order to cancel the hotel. Which would add a $** fee or each person (*) on our airline ticket for both ways, plus $** to cancel the hotel. $*** to cancel????? AirTran Vacations Needs to change it's policies. AVOID AirTran Vacations!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirTran Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirTran Airlines?
~BookLover7:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BookLover7:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirTran Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BookLover7:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirTran Airlines lain?
~BookLover7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirTran Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BookLover7 diambil dari AirTran Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.