very upset by the airbnb online booking system...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lei dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~lei
GetHuman:~lei - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lei:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lei senarai masalah biasa AirBnB)
~lei:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lei terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lei:very upset by the airbnb online booking system, i was told my first request not complete , so i made second request, also not complete. but later on, both requires confirmed. i was charged twice. i called this number ,able to get my full money back. *good customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~lei:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lei:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lei:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~lei:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lei diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.