Maybe Airbnb usually has bad customer service...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-45447 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-45447
GetHuman:GetHuman-45447 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-45447:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-45447 senarai masalah biasa AirBnB)
GetHuman-45447:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-45447 terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-45447:Maybe Airbnb usually has bad customer service. After all, they are a company that tries to stay out of the way as a middleman. But my conversation with them was great. They couldn't change the policy, but they offered me a coupon that completely made up for that. I got exactly what I wanted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
GetHuman-45447:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-45447:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-45447:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
GetHuman-45447:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-45447 diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.