AirBnB: I made contact via internet as described on the...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dreamer44 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Dreamer44
GetHuman:~Dreamer44 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dreamer44:Yeah. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dreamer44 senarai masalah biasa AirBnB)
~Dreamer44:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dreamer44 terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dreamer44:I made contact via internet as described on their site for refunds. Their first email was less than an hour telling me how to submit proof. They immediately did a partial refund. Today (* business days) I was approved for full refund. They also updated the owner on status. I'll give them a * plus!,!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Dreamer44:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dreamer44:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dreamer44:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Dreamer44:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dreamer44 diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.