I called to file a complaint with airbnb proced...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-52291 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-52291
GetHuman:GetHuman-52291 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-52291:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-52291 senarai masalah biasa AirBnB)
GetHuman-52291:"Cancel Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-52291 terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-52291:I called to file a complaint with airbnb procedures. When a prospective guest emails airbnb and asks the owner to accept his*her reservation for a specific date. To me, that's a binging contract. Yet airbnb feels that until the offer is paid for, there's no agreement. I have to differ. In law, an offer and an acceptance, equals a legal and binding contract. In two cases, two prospective guests contacted me to book their dates. Even telling me that they use airbnb all the time. I answered them back several times to tell them I accepted their offer. NO response. An offer was made, by me. An acceptance was made by the guest, but no further contact was ever made. Airbnb has a moral and legal obligation to those who advertise.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
GetHuman-52291:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-52291:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-52291:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
GetHuman-52291:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-52291 diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.