As a home owner listing on airbnb, I called to...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kahonua hale dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~kahonua hale
GetHuman:~kahonua hale - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kahonua hale:Yes. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kahonua hale senarai masalah biasa AirBnB)
~kahonua hale:"Report a problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kahonua hale terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kahonua hale:As a home owner listing on airbnb, I called to stage a complaint on the way Airbnb does their bookings. I was speaking with an agent who referred me to your legal department. I'd waited over ** minutes to speak to someone and then was cut off with no return call. You have my phone number. Very uncool. Darryl Herzon*kahonua hale.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~kahonua hale:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kahonua hale:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kahonua hale:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~kahonua hale:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kahonua hale diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.