Air Miles: Horrible wait times. Could not solve problem. H...
Air Miles Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CS Observer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~CS Observer
GetHuman:~CS Observer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Miles kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CS Observer:Yup. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Miles, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Miles masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CS Observer senarai masalah biasa Air Miles)
~CS Observer:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CS Observer terhadap Air Miles perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Miles GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CS Observer:Horrible wait times. Could not solve problem. Hard to understand. HINT: if you can communicate in French, call the French line: wait and call back times are *-* times shorter. (My ** mins was for French* English * **hrs)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Miles. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Miles?
~CS Observer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CS Observer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Miles untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CS Observer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Miles lain?
~CS Observer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Miles mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CS Observer diambil dari Air Miles masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.