Air Europa: Called to ask about documentation needed for my...
Air Europa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mary
GetHuman:~Mary - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Europa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary :Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Europa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Europa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary senarai masalah biasa Air Europa)
~Mary :"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mary terhadap Air Europa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Europa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary :Called to ask about documentation needed for my service dog in order to enter my destination. Customer service knew nothing about this matter. The supervisor I asked for hung up on me. They were not civil and were too proud to say they didn't know the answer. To top things off they said I must pay for my licensed service dog that is needed for medical purposes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Europa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Europa?
~Mary :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Europa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Europa lain?
~Mary :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Europa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary diambil dari Air Europa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.